Россия

Как путешественники "шантажируют" турагентства

2960
20.08.2019 14:55
За несколько лет все чаще стали появляться случаи, когда туристы не забирают часть суммы за заранее оплаченную путевку при аннуляции тура. Клиенты турагентов обращаются в суды и таким образом получают не только полную стоимость, но и выплаты за моральный вред. А туристическим агентствам приходится нести судебные расходы.


По правилам, если клиенты возвращают туры, им могут вернуть ощутимо меньшую сумму, чем фактическая стоимость путевки. Когда же выясняется, сколько турагент отдает, туристы, как правило, отказываются от такой выплаты.
Как путешественники "шантажируют" турагентства
Это возможно только тогда, когда оплата была совершена через банковский счет. Турагентства просто возвращают деньги на карту.


В противном случае турфирме не избежать судебных тяжб. Недовольные клиенты отсылают иск через пару месяцев после того, как они подали претензию.


Ответчиком выступает туроператор, который говорит суду о расходах, связанных с аннуляцией путевки, а также о перечислении денег турагенту. Судья склоняется к тому, что деньги за товар долго пребывают у агентства. Не помогает и то, что турагентства всячески пытаются вернуть средства. В итоге назначается наказание в виде штрафов или моральной компенсации. Причем величину суммы назначает сам судья, ориентируясь на личную позицию. Это может быть как большая сумма, так и мизерная.
Как путешественники "шантажируют" турагентства

Из этой ситуации есть 2 выхода. Первый: перевести средства на счет нотариуса. Турагент сообщает клиенту, что его деньги находятся у такого-то человека. Главная сложность в том, что трудно найти нотариуса, который будет способен взять на себя ответственность за средства.

Второй: возврат неоспариваемой суммы через судебный департамент. Ведомство же уведомляет туриста, что его деньги находится на его счету.
Новости
Правительство Таиланда одобрило налог для иностранных туристов
Правительство Таиланда одобрило налог для иностранных туристов
Представители горнолыжных курортов Турции требуют у властей отмены комендантского часа
Представители горнолыжных курортов Турции требуют у властей отмены комендантского часа
Музеи Московской области будут бесплатными для детей на весь период новогодних праздников
Музеи Московской области будут бесплатными для детей на весь период новогодних праздников
Туроператоры РФ в срочном порядке оповещают туристов об ограничениях въезда в Турцию
Туроператоры РФ в срочном порядке оповещают туристов об ограничениях въезда в Турцию
Фоторепортажи
Весной этого года жизнь забросила меня в эту солнечную страну Турцию, а именно в город Сиде
Весной этого года жизнь забросила меня в эту солнечную страну Турцию, а именно в город Сиде
Прошлым летом я побывала в прекрасном городе – Сан-Франциско
Прошлым летом я побывала в прекрасном городе – Сан-Франциско
Париж - это праздник, который всегда с тобой
Париж - это праздник, который всегда с тобой
Лос-Анджелес – «Город ангелов» и настоящая мечта для любого туриста
Лос-Анджелес – «Город ангелов» и настоящая мечта для любого туриста
WTTC считает, что обязательная вакцинация путешественников уничтожит мировой туризм
Страны мира
WTTC считает, что обязательная вакцинация путешественников уничтожит мировой туризм
Туризм под вопросом: россиянам собираются ограничить передвижения по стране
Россия
Туризм под вопросом: россиянам собираются ограничить передвижения по стране
Как вести себя при захвате самолета? Рассказывает стюардесса
Страны мира
Как вести себя при захвате самолета? Рассказывает стюардесса
Турфирма огласила самые нелепые жалобы россиян на отдых в Турции
Турция
Турфирма огласила самые нелепые жалобы россиян на отдых в Турции
Стало известно, когда границы могут быть открыты полностью
Страны мира
Стало известно, когда границы могут быть открыты полностью
«Это впервые в истории»: турецкие отели закроются на зиму
Турция
«Это впервые в истории»: турецкие отели закроются на зиму