Авиакомпании могут обязать информировать пассажиров о задержках и изменениях расписания
20.03.2019 22:28
Соответствующий проект закона рассмотрели в Комитете Госдумы по транспорту и строительству.
В Комитет Госдумы РФ по транспорту и строительству был внесен законопроект, предусматривающий расширение обязанностей авиаперевозчиков.
В частности, речь идет о необходимости авиакомпаний информировать пассажиров об изменении в расписании движения самолетов, а также о причинах, которые таких изменений любым доступным способом.
При этом, компании могут обязать информировать клиентов об этом и через интернет. Проект закона был выдвинут группой депутатов во главе с председателем Комитета Евгением Москвичевым.
Авторы инициативы сетуют на то, что на сегодняшний день в действующей редакции Воздушного Кодекса не прописана обязанность авиаперевозчиков доносить до сведения пассажиров вышеуказанную информацию.
В частности, компании фактически имеют право никак не комментировать изменения в своей работе.
Таким образом, данный законопроект призван обязать их информировать пассажиров, например, о месте посадки в самолет, предполагаемом времени начала посадки, а также о задержках или отмене рейсов (в том числе и о причинах этого) и так далее.
По данным «Парламентской газеты» пассажиров также предполагается информировать о способе проезда до ближайшего населенного пункта, между терминалами аэропорта, а также между самими аэропортами в пределах того или иного города.
Кроме того, клиенты авиакомпаний, подчеркивают разработчики инициативы, должны быть в праве узнать о правилах и порядке предполетного и послеполетного досмотров пассажиров, багажа и ручной клади.
Подчеркнем, согласно инициативе, все подобные информационные услуги должны оказываться пассажирам бесплатно.
